隐私政策

你在站点上打开赛程页、取用赛季资料、写信给我们的过程里，会产生几类信息。它们来自你的主动操作，或者系统在服务过程中自动形成的记录。

• 访问统计信息。你打开的页面、停留时长、设备类型与屏幕尺寸、浏览器标识、由 IP 归属地推得的大致地区，以及你从哪个入口进来。这些内容以汇总形式呈现，用来判断哪些联赛页面在比赛日更常被打开。
• 资料与服务记录。你取用赛季数据包、规则手册或客户端操作指南时留下的文件名、取用时间、客户端版本与设备系统信息，用来确认文件是否完整送达，以及在下载中断时帮你换一种导出方式。
• 咨询沟通信息。你通过客服邮箱或品牌合作通道发来的称呼、联系方式、正文与附件。这些内容只在你主动发起沟通时产生。

我们处理这些信息，前提是你在使用站点的数据面板与资料服务；咨询类信息则基于你主动提交的沟通请求。

每类信息都对应到你能感知到的具体环节，没有脱离服务场景的用途。

• 支撑数据面板运行。记住你常看的联赛标签与排序字段，下次进来可以直接接着看，不用重新筛一遍。
• 完成资料交付。确认赛季数据包与操作指南是否下载完成，遇到中断时给出重试或换格式的建议。
• 推进咨询与答复。把新工单与之前的沟通记录关联起来，让你少描述一遍问题；品牌合作类咨询则用于评估合作方向并回复材料清单。
• 改进服务体验。统计加载缓慢、搜索无结果的集中位置，安排优化。赛季期间数据异常的平均响应时间在 15 分钟以内，常规咨询在 1 个工作日内回复。

不同类型的记录按各自的服务周期保留，到期后我们会做删除或不可逆的去标识处理。

访问统计汇总数据

保留 24 个月，用于赛季之间的对比分析。

资料取用记录

保留 12 个月，覆盖当季资料发布与版本迭代周期。

咨询沟通记录

事项办结后保留 12 个月，便于你后续追问同一问题。

合作洽谈材料

合作推进期间持续保留，洽谈结束后保留 12 个月。

在安全方面，我们按岗位分配系统访问权限，数据运营、技术支持与内容团队各自看到与职责相关的部分；信息在网络上通过加密通道传输；内部查阅留有记录，便于回溯。客户端与资料文件的校验值随版本一并发布，你可以在取用后自行核对。

关于我们手上的与你相关的信息，你可以提出下面几类请求。写邮件时附上使用的设备类型与大致时间，我们能更快定位到对应记录。

• 查询。了解我们保存了哪些与你相关的记录，以及这些记录来自哪个环节。
• 更正。发现称呼、联系方式等信息有误时，告诉我们正确的版本，我们会更新。
• 删除。希望我们清除咨询记录或资料取用记录时，说明范围即可，删除后我们会回信确认。
• 撤回同意。你可以在浏览器里清除本站的本地数据来关闭个性化记忆，也可以写信要求停止某项统计用途。

以上请求统一发送到客服邮箱 service@manbetx-mobile-login.com.cn，工作日 9:00–18:00 回复。涉及品牌联合推广、数据与内容供应的合作事项，请到商务合作页了解提交材料的清单与流程。

数据面板会把你的少量偏好留在你自己的设备上，例如上次选择的联赛标签、排序字段和阅读进度位置。这样你换到同一台设备的另一次访问时，能直接回到熟悉的状态，而不必每次重新筛选。

这些偏好保存在浏览器本地，清理浏览器数据、切换无痕模式或更换设备后即失效。统计侧记录的是设备与访问行为，用于形成汇总数字，帮助我们看清哪些赛程阶段、哪些专题更受关注；识别到的是访问特征，而非你的真实身份。

当服务范围、资料类型或处理方式发生调整时，我们会更新这份说明，并在页面显著位置标出变更要点，方便你快速看到与上一版相比改了什么。较大的调整会随赛季阶段或客户端版本迭代一并发布。

对内容的使用范围、数据更新节奏有疑问，可以查看访问须知；需要客服协助或洽谈合作，写信到客服邮箱即可，工作日 9:00–18:00 回复。品牌合作请在邮件中注明“MANBETX商务”。